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AOL se lance à son tour dans la TVoADSL » « En vrac : NRA-HD, succès du DSL, relations FAI - clients, Europe.
L’installation à domicile se généralise.
Actualité, divers, offres
Tous les FAI s'y mettent, comme le montre cet article de 01Net. 45 € chez Free (ou rien si un problème est détecté chez France Télécom), 90 € chez Neuf Télécom (ramenés à 45 € par déduction d'impôt grâce à la loi Borloo), 96 € chez Club-Internet, 95 € chez AOL, 74,5 € chez Orange, … Selon le FAI, la prestation va de la simple réparation de panne à la configuration complète de la connexion.
Une question se pose tout de même : les techniciens dépêchés à votre domicile savent-ils manier la Pomme ?
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Par Anthony, 
le 02/07/2006 à 22:50
Commentaires (7)
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Bertrand le 03/07/2006 à 06:50
Et encore du boulot qui file ailleurs.
Morg le 03/07/2006 à 09:31
Formé pour la Pomme, je doute ou alors ils ont un petit manuel stupide qui donneras quelques indications.
45€ quand meme ca fait cheros je trouve… Mais bon.
philippe le 03/07/2006 à 10:02
bertrand : je ne comprends pas ta remarque
Anthony le 03/07/2006 à 13:55
Bertrand a une petite boite d’aide à domicile justement, je crois
Mor1 le 03/07/2006 à 15:56
c’est bien, une nouvelle competition va naître entre les different installateurs dans les FAI. la qualité des prestations ne peuvent que s’améliorer.
philippe le 03/07/2006 à 21:26
aaaah, ok, ok
je crois, pour avoir pratiqué ces solutions toutes cuites !, qu’il y aura toujours des gens qui voudront un VRAI suport et pas un mec dont les réponses sortent d’une étude marketing ou bien du lexique d’un call center
courage Bertrand !
Bertrand le 05/07/2006 à 00:59
Oui, comme le souligne Anthony, j’ai créé une boutique pommée en Dordogne.
Installer des solutions ADSL fait partie de mon job comme celui de vendre des Macs.
A 45 $ l’installation, on gagne pas sa vie, surtout si tu dois faire 14 ou 20 km, y passer une heure et y retourner deux jours après parce que l’utilisateur a eu un problème, a appelé les abr…s de la hotline en Inde ou en Tunisie qui ont tout démoli et fait installer leur environnement qui sert à rien.
Comme beaucoup le savent, le CD ne sert à rien pour installer une Livebox en Ethernet, ils doivent pas le savoir à la hotline, surtout avec des macs.