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En bref : téléphonie chez Alice et AOL et télévision sur ADSL

Actualité, téléphonie, télévision

- Si vous ne le saviez pas, Alice ne facture pas les appels passés vers des numéros commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05. Mais surtout, Alice ne facture plus les appels vers les Freebox ou Livebox, même s'il s'agit d'un numéro porté vers une ligne de téléphonie sur IP Freebox ou Livebox. MàJ : il en va de même avec AOL.

- la télévision sur IP est en plein essor. Et d'après les spécialistes du domaine qui se rencontrent à l'occasion du salon TVoDSL organisé à Paris, l'avenir est à la télévision personnelle. Vidéo conférence, création de chaînes personnelles, etc… la télévision boulverserait les habitudes d'aujourd'hui.

[ - ajouter un commentaire | trackback | RSS ] - Par Anthony, - le 25/01/2006 à 17:35

Commentaires (6)

  1. YAZombie le 25/01/2006 à 21:34

    Et c’est combien, leurs tarifs de terminaison d’appel chez Alice et AOL??? Une vraie question, pas (nécessairement) de la provoc…

  2. Rocco le 26/01/2006 à 09:07

    C’est pas plutôt bon signe ça pour ceux qui sont chez Free ? Si la concurrence commence à rendre ses appels gratuits vers la freebox, il faut bien que Free s’aligne et offre au moins la même chose dans l’autre sens, non ?
    Enfin, j’espère que ce sera le cas, parce que là, quand on a goûté à la gratuité, ça fait un peu bizarre de repasser à la caisse, mais ce n’est quand même pas la fin du monde. :)

  3. Alexandre92 le 26/01/2006 à 11:07

    Un peu dommage pour Alice de réagir si tard…

    Deux choses m’ont fait choisir Free alors que j’avais longuement hésité avec Alice mi décembre :
    - les délais de mise en oeuvre et l’absence de “joignabilité” de la hot line
    - la facturation des appels vers les freebox et livebox. Je suis comme beaucoup : je connais beaucoup de gens sur Free ou Wanadoo et quasiment personne sur Alice pour le moment.

    Il ne leur reste plus qu’à travailler le premier point maintenant…

  4. Tristan le 04/02/2006 à 12:48

    Bonjour,

    Je suis abonné Alice depuis la fin du mois de décembre 2005, et depuis ce jour je vis un véritable enfer…
    Tout d’abord:

    - après avoir cliqué sur la petite fenêtre “faites évoluer votre abonnement” sur le site internet de tiscali, un message m’a gentiment confirmé que j’étais désormé abonné à la nouvelle offre, sans CGU ou autre contrat quel qu’il soit

    -encore plus fort, une semaine après je m’aperçoit que ma ligne téléphonique france télécom ne fonctionne plus. Je contacte l’opérateur national qui m’annonce qu’Alice a effectué une demande de dégroupage total sans m’en avoir informé. Je suis donc privé de téléphone à mon insu!

    -Je reçoit le modem Alice box, lequel ne s’installe pas sous le système d’exploitation que j’utilise, contrairement à ce qui était clairement indiqué dans le manuel d’utilisation du modem!

    - Après avoir fait évoluer mon OS, la box s’installe enfin! Je déchante très vite en découvrant que le débit proposé est très inférieur à celui annoncé (3 mega au lieu des 20 annoncés!).

    - Autre mauvaise surprise, le téléphone ne fonctionne pas. Lorsque je me rend dans les paramètres de mon compte sur le site internet Alice, un message m’indique que mon compte voix sur IP n’existe pas! Je tiens à préciser que je n’ai plus de téléphone depuis le mois de décembre… nous sommes en février.

    - La dernière étape est une erreur ultime… J’essaie de joindre la hotline Alice. Laquelle ne répond évidemment que très rarement (et le mot est faible) et lorsque c’est le cas, ils prétendent que mon problème va s’arranger dans les trois jours. J’attends depuis trois semaines…

    MORALITE DE L’HISTOIRE : NE VOUS ABONNEZ PAS CHEZ ALICE ADSL, C’EST UN CHEMIN DE CROIX QUE VOUS DEVEZ ABSOLUMENT EVITER. ET FAITES PASSER LE MESSAGE!

  5. lafay le 05/02/2006 à 19:09

    que rajouté à ce courrier? plusieurs commentaires: depuis qu’alice a absorbé tiscali c’est la galère,hotline injoignable
    un conseiller après 6 heures d’appels permanents,lors que celui-ci ne coupe pas la liaison lors d’une manip.service 4*
    inexistant,messagerie h.s. en permanence,depuis 48 heures la ligne téléphonique est activée,puis h.s. puis à nouveau actvivée, c’est ce que j’appellerais les plus du service alice, la ligne ne risque pas de chauffée.j’oubliais ma dernière facture était augmentée de mon dernier prélèvement de décembre 2005, ayez l’oeil sur vos comptes ou vous serez bientôt inscrit à la banque de france.mais connaisez vous un autre un fai irréprochable, si oui je suis preneur:adsl et téléphone illimité avec ou sans dégroupage, pour le moment et en fonction des problèmes de télephone que je rencontre je me demande si le dégroupage est la bonne solution? la note que je donnerais à alice aujourd’hui = 2/10. attention aux blondes elles sont parfois très dangereuses, surtout lorsque le prénom est: A L I C E !!!!!!!!!!!!!

  6. Maury le 02/03/2006 à 09:52

    comment savoir quel fournisseur est dégroupé sur la ville de Fleury-Mérogis.
    parce aujourd’hui tous les fournisseurs ne donnent pas les renseignements nécessaire.

    merci d’avance

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