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Neuf Télécom passe au débit Max en zones non dégroupées
Actualité, offres
Neuf Télécom relance son offre ADSL en zones non dégroupées :
- les nouveaux abonnés pourront souscrire à une offre Débit Max (le maximum de ce que peut donner la ligne, jusque 8 Mb/s) + téléphonie illimitée (le prix sera sans doute 29,90 €/mois).
- les abonnés actuels peuvent eux d'ores et déjà demander l'augmentation de leur débit, après avoir mis à jour leur Neuf Box, en allant ici : http://change.neuf.fr/.
Source : N9ws
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Par Anthony, 
le 18/01/2006 à 14:27
Commentaires (21)
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antoine le 18/01/2006 à 16:13
je vais chez neuf telécom, aprés tout free ne fais plus la telephonie gratuite
CANAZZI Baptiste le 18/01/2006 à 17:15
Comment ça Free ne fait plus la téléphonie gratuite ?
applelover le 18/01/2006 à 18:50
Si, Free fait encore de la téléphonie gratuite, mais les appels vers les lignes dégroupés des autres FAI sont maintenant facturés (depuis le 01/01/2006) - cf. aduf.org
fabricepsb le 18/01/2006 à 19:11
Et franchement vous croyez vraiment que le 9 ne fait pas pareil ?
Un conseil : regarder bien les conditions générales de vente concernant la “gratuité” chez le 9
ericfly le 18/01/2006 à 19:50
free, c’est top
le tel est gratuit, payant vers les autres opérateurs mais à un coût dérisoire
as tu vu le nombres de pays ou tu peux téléphonner gratuitement !!! c’est impressionnant
la free TV c’est sympa simple bref
la free box top
des questions ?
emmanuel le 18/01/2006 à 21:47
pour ericfly : on peut envoyer / recevoir des fax avec un fax (ou un ordinateur) connecté sur la ligne téléphonique de la freebox ?
Milhouse le 19/01/2006 à 02:29
Oui on peut si on est pas en total dégroup (mais pas seuleument chez Free)
Noël le 19/01/2006 à 09:24
freetv oui mais en zone dégroupé seulement… et j’ai l’impression que le 9 dégroupe bien plus vite que free… moi aussi je crois que je vais abandonner free pour le 9…
antoine le 19/01/2006 à 13:54
reponse à ericfly
free n’est plus le top….
la gratuité de la telephonie pour le reste du monde moi je m’en balance!
c’est la france que je regarde, tu ne vois pas que free nous passe de la pommade avec cette histoire
de telephonie gratuite dans les autres pays.
entierement d’accord avec toi Noël…
Ninie17 le 19/01/2006 à 16:35
En réponse à fabricepsb
non 9 télécom ne facture pas les appels vers les autres FAI
Et pour ericfly
chez 9 télécom, il y a plus de pays dispo, puisqu’il y a tous les pays de l’UE, les Etats-Unis, le Canada, l’Inde et la Chine
Emmanuel le 20/01/2006 à 09:58
Attention, attention… Neuf télécom propose des possibilités inatendues !!! Pas de connexion possible alors qu’ils vous disent que c’est possible, une connexion débit max annoncée alors que vous êtes à 10 Km du DSLAM, et une Hotline qui arrive sur… une messagerie rose !!!! Je n’ai jamais vu ça !!!
Offre à proscrire de ses choix de toute urgence !!!
Bernard le 20/01/2006 à 15:56
Lol, Emmanuel, ce sont des erreurs de strategie Marketing.
Ce genre de problemes ne dure jamais plus de 5 jours.
Neuf Cegetel est en terme de qualité (de reseau) le meilleur FAI en France pour avoir acheté plusieurs reseau et infrastructures aussi différentes les unes des autres avec un point commun, du matériel recent et un reseau presque plus dense que FT.
Les hotlines, Free ca n’existe pas. Neuf telecom en a dans plusieurs pays.
Bientot il sera plus puissant et proposera une offre que ces concurents n’arrive encore pas a mettre au point, je pene notament a un qui n’a meme pas de reseau adsl mais juste de la telephonie mobile..
Je n’excuse pas les ratés que peuvent avoir chaque FAI.
Mais sachez que la plupart des problemes viennent de cette cochonnerie de paire de cuivre DeGaullienne que nous subissons. Merci FT !
Denis le 22/01/2006 à 20:38
A titre d’info, j’ai appelé la hotline Free à 2 reprises lors de mon dégroupage total, et je peux vous dire qu’elle est très compétente, et que j’ai réussi à la joindre très vite. Il semblerait que les choses ait vraiment changé.
Tous les amis qui sont allé chez Free sont très satisfait. Et le seul de mes amis qui est allé chez 9télécom (depuis 3 mois seulement) envisage déjà d’arreter son abonnement et de passer chez Free…
Emmanuel le 23/01/2006 à 10:42
Oui, c’est vrai bernard ! Neuf propose des offres jamais vues… Le 56 K sans coupure de ligne
Non plus sérieusement, cela fait maintenant 1 mois et demi que la personne que je connais tente de joindre la hotline du 9… en vain. elle paie un abonnement mais la synchronisation n’est toujours pas faite et elle est bien à 10km du dslam. Alors pourquoi le neuf lui proposerait quelque chose qu’il ne peut pas assurer ? Pour augmenter les statistiques ? On connait aujourd’hui les pratiques de certains opérateurs pour obtenir des contrats supplémentaires…………
benji le 23/01/2006 à 13:07
PAr expérience…
Chez Neuf Tel :
- le service commercial est totalement incompétant, suite à une erreur sur mon dossier, je les ai appeler 3 fois 20min car ils avaient mis mon abonnement au nom de qlq’un d’autre que j’ai parainé. En dehors de l’erreur allucinante, ils n’ont jamais voulut rétablir l’erreur, ni même la reconnaitre, et je me suis fait raccroché au nez 3 fois après 20 min de com à 0,34cent/min… qu’ils n’ont pas voulus remboursés non plus… en plus, niveau Français, ils ne comprennent pas tout, ils ont maximum 30 mots de vocabulair (vive la délocalisation)
-Le service Technique… alors là, c’est allucinant aussi… en dehors du fait que leurs “scriptes” de dépanage pour Mac et nul, ils n’ont aucun spécialiste Mac à disposition (avant il y en avait un qui nous rappelait au besoin, c’est fini la belle époque) en plus, ils n’ont jamais su reconnaitre un probleme de déconnexion récurant (toute les 5 min au heure de point, bonjours les jeux en réseau et le streaming pour les radios ou video sur le net), ils m’ont “accusés” d’avoir un Mac, puis des probleme de config, après avoir constater le même probleme depuis 1 autre Mac et 2 autres PC, ils m’ont envoyer une nouvelle 9Box… et IDEM… bref, leur réseau est completement pourrit (ou plutot sous dimentionné)
Après 2 ans d’appels d’abonnement et d’appels (taxés) régulier à leurs services, j’ai démissionné face à la dégradation de la qualité des services.
Chez FREE :
Aucun probleme de connexion
Service technique spécial Mac
Temps d’attente : jamais excédé les 1 min (le temps d’etre guidé par le serveur vocal)
Freebox incluant tout (pas besoin de commander un autre boitier plein de files, pas de caution a verser)
benji le 23/01/2006 à 13:09
PS : j’ai été obligé de résilier ma ligne FranceTelecom pour résilier l’abonnement 9Tel… allucinant !!
jodimac le 24/01/2006 à 19:01
Tout à fait d’accord. Le 9 est le pire des FAI. Depuis 1 mois je n’ai plus de telephone ip en degoupage total. Malgré des mails, appels, lettre recommandé rien n’y fait. Ils se moquent royalement des clients. Hotline totalement incompétente, tente des prélèvements alors que je n’ai jamais signé d’autorisation, me dise qu’ils vont m’envoyer une carte prépayé que je n’ai jamais reçu….
Tous les amis qui ont free n’ont aucun souci
Emmanuel le 25/01/2006 à 23:53
Il faudrait presque faire un site contre neuf télécom. Apparemment, ils sont dans le giron de belgacom. Et bien, qu’ils se cassent sur Mars !
Je@n-Philippe le 26/01/2006 à 13:28
Chez 9 depuis 1 an et 1/2. Rien à dire. A oui, j’ai dû les appeler une fois, suis tombé sur un type qui m’a dépanné mon Mac en 2 minutes chrono (peut-être pure veine). Par contre, quelques unes de mes connaissances rament avec la Freebox (coupure tel, filtres à retirer de la prise tel….bref c’est super semble t’il après quelques semaines de galère. Bye
Emmanuel le 28/01/2006 à 00:07
Comment as-tu fait pour joindre le 9 ? A mon avis tu as dû te tromper. Tu as composer le phone number d’un autre provider. Parce que le neuf, mon ami est toujours dans la merde avec eux. Il va être obligé de résilier sa ligne téléphonique FT pour s’en débarasser… C’est vraiment des blaireaux. Pour preuve, je pense qu’ils consultent régulièrement ce site… Ils ne se sont jamais exprimés sur la question des problèmes de Hotline. Chez eux, ça serait plutôt des problèmes de ColdLine… Quoique, en tombant sur la messagerie rose dont je parle plus haut, il devrait ouvrir un sexshop virtuel, ils auraient moins de plaintes et gagneraient plus de ronds… hi ! hi ! hi !
Pierre Edouard le 21/02/2006 à 16:48
J’étais l’un des premiers à avoir eu une connection ADSL chez moi, à l’époque où seul wanadoo en proposait, après 2 honéreuses années de financer le 13 ème moi et l’arrogance de nos petits fonctionnaires de FT, je suis passé, sans rien craindre en dégroupage total chez 9 télécom. Le résultat: une baisse considérable de mon budget communications. (je suis comptable de formation)
Après 2 ans de bénéficier de leurs services, je peux dire que j’en suis totalement satisfait.