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Raisons d’une sanction » « FT rachète Wanadoo

L’UFC-Que choisir attaque les pincipaux FAI

Actualité, information

L'UFC-Que choisir a assigné en justice les quatre fournisseurs d'accès que sont Free, Neuf Telecom, Tiscali et Wanadoo, suite au manque de résultat des différentes discussions entre les protagonistes. L'association de consommateurs reproche entre autres :

- le manque d'obligation de résultat des FAI.
- les modifications unilatérales des contrats avec accpetation tacite des abonnés.
- les périodes d'engagement initial.
- le non respect du délai de préavis lors des procédures de résiliation.
- la communication des données personnelles à des sociétés tierces.

Il s'agit de certains points utilisés par les FAI pour se démarquer de la concurrence dans laquelle un simple accès à Internet (aux mêmes conditions que les autres) ne suffit plus.

[ - les commentaires sont fermées | trackback | RSS ] - Par Anthony, - le 24/02/2004 à 00:00

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