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Les chamailleries entre Free et Neuf continuent.

Actualité, information, divers

A croire que les deux FAI sont de grands enfants. Le journal Les Echos revient sur un épisode supplémentaire du feuilleton des feux de l'am… heu… l'ADSL. Les deux FAI ont passé leur été au tribunal de commerce de Paris.

Tout commence quand Free attaque Neuf pour publicité trompeuse dans son offre 100% Neuf. Le FAI annonce un débit allant jusqu'à 20 Mb/s, mais Free affirmait que le débit d'un abonné utilisant l'offre de télévision de Neuf ne pouvait par surfer à plus de 8 Mb/s. Suite à quoi un huissier mandaté par Neuf a observé chez un abonné qu'il pouvait surfer à 15 Mb/s TV allumée. Défense acceptée par le juge.

Puis Neuf a contre attaqué, en estimant que le communiqué de presse Free dégroupe le Limousin, paru il y a plusieurs semaines, était faux puisque l'offre n'était pas encore accessible. Mais le juge a rétorqué que Free proposait un calendrier de disponibilité en ligne. Neuf a alors insisté en indiquant que l'offre WiFi GSM annoncée par Free pour l'été n'était pas disponible. Hors sujet ! a répondu le juge.

Et si au lieu de se chamailler, ils s'occupaient des abonnés ? ;)

[ - ajouter un commentaire | trackback | RSS ] - Par Anthony, - le 11/08/2006 à 10:51

Commentaires (11)

  1. magicmerlin le 11/08/2006 à 12:49

    c’est clair …….

  2. laclau le 11/08/2006 à 13:50

    “Si seulement ils s’occupaient des abonnés”… (sic)
    “Si seulement ils s’occupaient des abonnés”… (sic)
    “Si seulement ils s’occupaient des abonnés”… (sic)
    “Si seulement ils s’occupaient des abonnés”… (sic)
    Combien de fois faudrait-il le répéter pour qu’ils l’entendent ???

  3. RampMan le 11/08/2006 à 14:42

    En effet… Mais je ne vais trop me plaindre, Free n’as mis que deux mois et deux semaines pour me remplacer ma Freebox v4 par la v5 HD…

  4. YAZombie le 12/08/2006 à 02:24

    Vive la SAINE concurrence…
    Bon, moi j’aimerais bien qu’ils donnent des nouvelles de leur mirobolante offre WiMax chez free… Marre de payer des sommes affolantes à Orange!

  5. ticmc5 le 12/08/2006 à 09:10

    En effet,
    deploiement long pour la V5. 2 mois et demi d’attente et silence radio pour le suivi. temoignage d’un ami.

  6. morg le 12/08/2006 à 11:31

    Ils sont trop graves nos FAI, mais les appels illimités vers beaucoup de pays étrangers c’est quand meme énorme! Je ne sais pas si dans les autres pays ils ont des offres similaires, je sais que aux USA ce n’est pas le cas!
    Perso, depuis que j’ai envoyé un mail un peu sec en menacant de saisir une association de consomateurs.
    En 5 jours mes problèmes étaient réglés! Bon j’avais bien pris le temps d’écrire et de faire de belles phrases :)
    Mais je crois que ça a marcher!

  7. John Bob le 16/08/2006 à 18:52

    Free dégroupe le Limousin ? Chouette… Et la région Parisienne c’est pour quand ??? Parce qu’on a beau habiter à 30 km de Paris et avoir le concentrateur à 800m de chez soi, le dégroupage connais pas… et c’est pas pour tout de suite !!! (donc pas d’offre TV, etc….)

  8. noel le 17/08/2006 à 01:56

    mort de rire, je vais sur le site de mr le neuf je demande a quel abbo j’ai droit, donc résultat dégroupé, tel illimité, pas de ligne, sans TV qui est pas possible… prix normal 23,90e… mais je peux pas le prendre car ca me mets d’office la promo du moment : 29,90e au lieu de 23,90… whouu des promo comme ca ils vont vite plus avoir de nouveau client…

  9. Cjl le 17/08/2006 à 17:58

    En ce qui concerne la région parisienne pour Free, j’ai un oncle qui habite Les Mureaux et qui a le dégroupage. Pour ce qui est du Neuf, sur ma ligne, il ne me propose que du 512 (2 Mo après test sur le site Neuf !) alors que les autres FAI me proposent des débits nettement plus importants (entre 3 et 6 Mo). Précisions : je suis abonné Chez Neuf, je reste pour le moment car je ne paie que 14€90 par mois… quand le prix augmentera, je changerai.

  10. JEAN CLAUDE le 21/08/2006 à 10:58

    Évolution du dégroupage chez FREE.
    - Dans le 91 un symbole indique « ZONE TOTALEMENT DEGROUPEE » ? (voir la suite)
    - Lorsque l’on « clic » sur son arrondissement, EVRY en l’occurrence, on obtient ;
    Zone MENNECY : « dégroupage prévu 2ème semestre 2006 » ! .
    À l’échéance de la date prévue FREE indiquera 6 mois de plus comme cela se passe depuis 2004 date à laquelle j’ai vérifié pour la première fois l’éligibilité de ma ligne.
    N’EST-CE PAS DE L’INFORMATION MENSONGERE.

  11. Anthony le 21/08/2006 à 11:08

    JC, c’est hors sujet et de sucroit les dates annoncées par Free sont des prévisions. Si t’es pas content de leur service, quitte les, c’est aussi simple que ça.

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