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Et le monde est à vous !
Actualité, information, offres
Le logo de SFR est rafraîchi.
Et le monde est à vous ! C'est le nouveau slogan de SFR qui officialisait aujourd'hui son offre unique d'accès fixe à Internet. Exit les offres de Neuf, exit le Twin (le téléphone hybride capable de passer des appels en téléphonie IP à moindre coût…) seule la Neufbox survit et se voit affublée d'un nouveau capot, blanc sur blanc. Ses spécifications techniques ne changent pas. Du côté de l'offre en elle même, deux nouveautés :
- Installation Garantie : une assistance téléphonique spécialisée au sein du Service Client, disponible 7j/7, pour l’installation de votre neufbox. Si nécessaire, un technicien est envoyé gratuitement au domicile du client.
- Assistance 48H : tout est mis en œuvre pour dépanner le client sous 48H. En cas de coupure totale au-delà de ces 48H, une Clé Internet 3G+ est prêtée gracieusement au client pour lui permettre de continuer à surfer.
L'offre neufbox de SFR sera disponible dès le 8 octobre à partir de 29,90 € par mois, sur le site sfr.fr et dans les 800 Espace SFR. L'opérateur compte bien jouer sur sa présence physique pour améliorer les relations avec ses abonnés.
Peu ou pas nouveautés, le géant SFR se concentre pour l'instant sur la consolidation de sa marque et de ses abonnés. Rendez-vous le 8 octobre pour découvrir peut être de nouveaux détails.
Du côté pro, les services aux entreprises de SFR et Neuf Cegetel sont désormais regroupées sous une même bannière du nom de SFR Business Team.
Le communiqué : http://www.lenouvelsfr.com/html/img/pdf/cpnouvel_sfr.pdf
La plaquette : http://www.lenouvelsfr.com/html/img/pdf/plaquette_nouvelsfr.pdf
La Neufbox par SFR
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Par Anthony, 
le 29/09/2008 à 18:15
La quatrième licence de téléphonie mobile 3G 5/5
Actualité, information, téléphonie, mobile
Cinquième et dernier volet d'un billet en 5 parties sur la 4ème lience de téléphonie mobile 3G. Un sujet dont l'actualité est riche, nous reviendrons dans un prochain billet sur les derniers rebondissements.
Les appels via les mobiles sont réputés coûteux.
L’argent n’a pas d’odeur
Et puisqu'il est question d'argent, beaucoup se demandent comment Iliad pourrait trouver les liquidités nécessaires au paiement de cette licence, puis au déploiement (estimé à 3 milliards d’Euros) d'un tel réseau. Iliad rétorque que ce problème ne regarde que la société et que le paiement de cette licence permettrait de renflouer les caisses de l'état dont le déficit est énorme. Un argument démagogique, au demeurant très pragmatique.
Enfin, un autre dossier vient parasiter par son caractère politique et financier l’attribution de la quatrième licence 3G. La volonté de supprimer la publicité des chaines du service public a provoqué la recherche de nouvelles sources de financement. Parmi elles, une proposition suggère de taxer le chiffre d’affaire des nouveaux moyens de communication : téléphonie mobile et abonnements Internet. Cette taxe rapporterait 100 millions d’Euros par an.
Pour imposer cette taxe, selon certaines sources, l’état n’hésiterait pas à brandir la menace de la quatrième licence 3G aux opérateurs actuels : acceptez la taxe sur les abonnements ou bien nous faciliterons l'attribution de la quatrième licence. Ce chantage qui vise à pousser les opérateurs de téléphonie mobile vers un environnement plus concurrentiel semble les rebuter au plus haut niveau. Les dirigeants de SFR ont à leur tour proposé, sous couvert d'ironie, de taxer l’électricité nécessaire à l’alimentation des téléviseurs. Selon eux, les programmes télé généreraient un chiffre d’affaires annuel de 1,5 milliard d’euros pour EDF, alors que la télé sur mobile ne rapporte à SFR que 20 millions.
La quatrième licence de téléphonie mobile : première partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : seconde partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : troisième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : quatrième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : cinquième partie.
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Par Anthony, le 26/09/2008 à 21:32
La quatrième licence de téléphonie mobile 3G 4/5
Actualité, offres, téléphonie, mobile
Quatrième volet d'un billet en 5 parties sur la 4ème lience de téléphonie mobile 3G.
Une jeune fille découvre MacADSL sur son téléphone mobile.
Un manque de concurrence
Devant de si grands intérêts, le débat fait rage et tous les coups sont permis.
Ceux qui sont pour la licence mettent tout d'abord en avant un besoin de concurrence. En effet, les tarifs du téléphone mobile en France sont parmi les plus chers en Europe d'après la Commission Européenne et les associations de consommateurs comme "l'UFC Que Choisir".
Mais de leur côté, les opérateurs de téléphonie mobile via l'AFOM (Association Française des Opérateurs Mobiles) jurent le contraire publiquement.
Les croire serait oublier l'amende record de 534 millions d'euros infligée par le conseil de la concurrence en 2005 aux trois opérateurs pour des accords portant sur la «stabilisation de leurs parts de marché autour d'objectifs définis en commun».
Ce serait également oublier le très faible succès des MVNO, les opérateurs virtuels qui achètent des minutes de téléphonie en gros aux 3 opérateurs. Ils représentent tous ensemble moins de 10% du marché. En 2006, l’état a du contraindre SFR à ouvrir son réseau à un opérateur virtuel régional.
L'arrivée d'un nouvel acteur sur le marché de la téléphonie mobile pourrait sans contestes dynamiser les offres proposées aux français.
A l'heure où le pouvoir d'achat est un sujet brûlant, Free n'hésite pas à vanter les tarifs attractifs de l'offre qu'il pourrait lancer. Il avoue d’ailleurs à demi-mot qu'il s'agirait d'une offre illimitée pour un prix fixe. Ce type d'offre ne ravirait pas du tout les opérateurs actuels pour qui la téléphonie mobile est une manne financière. 50% des revenus de France Télécom proviennent du mobile, quasiment 50% du chiffre d'affaire de Vivendi provient de SFR.
Un dernier élément terrifie les opérateurs mobile actuels sur le thème de la concurrence : la redéfinition des coûts de terminaison d’appel. La terminaison d'appel (TA) est le prix payé par un opérateur à un autre pour acheminer l'appel de son abonné sur le réseau du destinataire de la communication. La TA des opérateurs mobiles est élevée, 6,5 centimes d'euro la minute pour les opérateurs Orange et SFR et 8,5 centimes la minute pour Bouygues Telecom qui compte moins d’abonnés et qui donc en profite plus. Le coût des TA pourrait rapidement être ramené à un coup avoisinant celui des appels fixes, c’est à dire 1 à 2 centimes. Bouygues aurait beaucoup à perdre.
La quatrième licence de téléphonie mobile : première partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : seconde partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : troisième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : quatrième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : cinquième partie.
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Par Anthony, le 25/09/2008 à 21:50
La quatrième licence de téléphonie mobile 3G 3/5
Actualité, téléphonie, mobile
Troisième volet d'un billet en 5 parties sur la 4ème lience de téléphonie mobile 3G.
Certains téléphones ont encore un fil.
A quelles conditions ?
Le plus fervent candidat à cette quatrième licence 3G est le groupe Iliad (propriétaire du FAI Free). Il demande des aménagements financiers quant à l’obtention de la licence. Il part du constat que les 3 opérateurs actuels ont tous bénéficié, au début des années 90, d'une licence 2G gratuite et en ont profité pour rapidement épargner puis investir dans la licence 3G. Il constate également le retard qu'il aurait face à ses concurrents dont le déploiement a débuté il y a déjà quelques années. C’est pourquoi, pendant la première tentative d’attribution de la licence à l’automne 2007, Iliad demandait un étalement du paiement de la redevance.
De leur côté, les trois opérateurs de téléphonie mobile lorgnent sur les fréquences potentiellement récupérables en cas de non attribution de la licence 3G. Celle ci associe en effet des fréquences dans la bande des 2,1GHz, mais également dans la bande des 900MHz. Une ressource rare et importante (souvenez vous). Suffisamment en tous cas pour suggérer à l’état de revendre l’attribution de ces bandes de fréquences en lots, et aux enchères. Une consultation à ce sujet est en cours (ndlr : nous reviendrons sur ses résultats ultérieurement).
Cette demande reste surprenante quand on constate que les bandes de fréquences allouées aux opérateurs des autres pays européens sont plus petites et permettent de couvrir des zones encore plus denses. Pourquoi les français ne pourraient-ils pas reproduire les déploiements réalisés partout ailleurs en Europe ? La question est posée.
La quatrième licence de téléphonie mobile : première partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : seconde partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : troisième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : quatrième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : cinquième partie.
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Par Anthony, le 24/09/2008 à 22:41
La quatrième licence de téléphonie mobile 3G 2/5
Actualité, téléphonie, mobile
Second volet d'un billet en 5 parties sur la 4ème lience de téléphonie mobile 3G.
iPhone 3G et MacBook Pro.
Qui veut la licence ?
Les opérateurs actuels se verraient bien partager entre eux les fréquences non utilisées de cette quatrième licence pour pouvoir encore mieux couvrir le territoire. L'utilisation d'une nouvelle technologie leur a demandé l'installation de nouvelles stations d'émission qui doivent être maillées encore plus finement. En effet, plus un signal radio utilise une fréquence haute, plus il utilise d’énergie électrique et moins il pénètre facilement les obstacles comme les parois des logements.
De nouveaux acteurs prétendent néanmoins à cette nouvelle licence. Parmi eux, Iliad (Free) et Numericable (qui possède l'opérateur de réseaux Completel). Les deux fournisseurs d'accès ne proposent que des offres fixes et se voient bien ajouter une corde mobile à leur arc pour jouer pleinement le jeu de la convergence. Leur objectif consiste à devenir le fournisseur unique de tous les services télécoms de leurs abonnés.
Par impatience ou manque de moyens, Numericable est récemment devenu MVNO (Mobile Virtual Network Operator ou Opérateur de Réseau Mobile Virtuel) via Bouygues Télécom, c’est à dire qu’il achète des minutes de communication en gros et les revend sous sa marque.
De son côté, Iliad rétorque que devenir MVNO ne permet pas de rivaliser avec les autres opérateurs de téléphonie mobile ni d'atteindre la rentabilité. La société mène donc un combat pour l’obtention de cette dernière licence 3G.
La quatrième licence de téléphonie mobile : première partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : seconde partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : troisième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : quatrième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : cinquième partie.
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Par Anthony, le 23/09/2008 à 23:11
La quatrième licence de téléphonie mobile 3G 1/5
Actualité, téléphonie, mobile
Premier volet d'un billet en 5 parties sur la 4ème lience de téléphonie mobile 3G. Le sujet étant vaste, vos commentaires sont les bienvenus, car je ne prétends pas pouvoir retracer fidèlement l'histoire.
Un pylône soutenant une antenne relais de téléphonie mobile.
Les licences radio
Pour exploiter les gammes de fréquences utilisées en téléphonie mobile, il faut, pour de nombreuses technologies, disposer d'une licence. Les fréquences de téléphonie mobile sont soumises à licence car l'espace de fréquences est une ressource limitée. On ne peut pas émettre autant de communications que l'on souhaite sur la même fréquence sans dégrader leur qualité. L'état a donc partagé le spectre de fréquences au niveau national et a cédé des licences permettant de les exploiter dans des conditions techniques satisfaisantes.
Il y a actuellement 3 opérateurs qui disposent d'une licence de 3ème génération, dite 3G : Orange (l'opérateur historique France Télécom), SFR (la Société Française de Radiotéléphone, filiale de Vivendi à 56%, qui détient également Universal Music, Canal+, Neuf…) et Bouygues Télécom (filiale du groupe Bouygues - les métiers de la construction - qui détient également TF1). Cette licence dite 3G leur permet d'utiliser la technologie de 3G dans la gamme de fréquence des 2,1GHz. Cette gamme de fréquence peut être utilisée au maximum par 4 opérateurs distincts sans interférences. Il reste donc une licence libre. Elle est vendue 619 millions d'euros par l'état.
Les trois opérateurs de téléphonie mobile actuels disposent par ailleurs d'une licence 2G : la 2G désigne le GSM (et ses évolutions GPRS / EDGE qui permettent de faire transiter des données). Cette licence 2G permet d'exploiter 2 bandes de fréquences situées à 900 MHz et 1,8 GHz.
Les ressources (en fréquence, comme en argent) étant limitées, face à la vacance de la quatrième licence 3G, l'état a décidé de consulter les principaux acteurs des télécoms pour savoir comment cette licence pourrait trouver preneur ou être utilisée différemment.
La quatrième licence de téléphonie mobile : première partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : seconde partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : troisième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : quatrième partie.
La quatrième licence de téléphonie mobile : cinquième partie.
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Par Anthony, le 22/09/2008 à 23:12
Apple Expo 2008, c’est terminé !
Actualité, Apple Expo, événements
L'Apple Expo 2008 s'est terminée samedi dernier. Merci à tous les visiteurs qui sont passés sur le salon et qui sont venus à notre rencontre sur le stand du Pommier. Pour une première Apple Expo sans Apple, l'affluence était cependant au rendez-vous et la plupart des exposants semble satisfaite ! Merci également à Reed, sans qui rien n'aurait été possible.
Si une incertitude plane encore sur la tenue d'une prochaine Apple Expo, sachez que nous ferons notre possible pour participer à sa prochaine éventuelle édition.
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Par Anthony, le 22/09/2008 à 11:19
Vers un partage obligatoire des réseaux de Fibre Optique ?
Actualité, téléphonie, FTTH, FTTB
La commission veut obliger les opérateurs historiques à partager le réseau fibre optique. Ce ne sera pas pour tout de suite car il faut d'abord que la recommandation soit votée. Le but avoué est de favoriser la concurrence dans le secteur du très haut débit et pour cela, il faut, selon elle, forcer les opérateurs historiques à partager leurs réseaux fibre optique avec les nouveaux opérateurs.
Pour Bruxelles, le seuil de viabilité, pour un opérateur qui dispose de sa propre infrastructure, doit être au minimum à 35 % de parts de marché; un opérateur qui s'appuierait sur un réseau déjà existant n'aurait besoin que de 12 à 18%. Selon la commission, l'ouverture des réseaux fibre optique des opérateurs historiques permettrait ainsi l'arrivée de nouveaux acteurs qui ne seraient plus freinés par les investissements colossaux que nécessite le déploiement de la fibre optique (pour FT, le ticket d'entrée pour la phase de pré-déploiement serait d'environ 270 millions €).
Il est vraisemblable que les opérateurs historiques réagissent très rapidement à cette annonce avec comme argument qu'une ouverture trop rapide de leur à la concurrence ne leur permettra pas d'amortir les investissements colossaux.
Communiqué de la Commission Européenne (source Reuters) : " Le principe qui sous-tend le projet de recommandation de la Commission est que les autorités nationales de régulation doivent donner accès aux réseaux des opérateurs dominants au niveau le plus bas possible. Elles devraient en particulier obliger les opérateurs dominants à permettre l'accès à leurs gaines, afin que leurs concurrents puissent y déployer leurs propres fibres optiques, mais aussi imposer des obligations d'accès physique allant au-delà de cet accès aux gaines lorsqu'il n'y a pas de gaines disponibles ou que la densité de population est trop faible pour assurer la viabilité d'un modèle commercial. "
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Par Fyve, le 18/09/2008 à 16:14
Détails de l’offre ADSL Bouygues Télécom
Actualité, offres
Bouygues lancera son offre BBox le 20 octobre prochain.
Offres Bbox en zone dégroupée jusqu'à 20 Mbps ATM, dégroupage total en option gratuit.
- 19,90€ : accès à Internet haut débit
- 29,90€ : offre triple play comprenant Internet, TV et téléphonie fixe
- 39,90€ : offre triple play + 3h vers tous les mobiles ou 6h pour les clients Forfait Bouygues Telecom
Offres Bbox en zone non dégroupée (sans ligne France Télécom ajouter 10 €/mois)
- 34,90€ : offre dual play comprenant Internet et téléphonie fixe
- 44,90€ : offre dual play + 3h vers tous les mobiles ou 6h pour les clients Forfait Bouygues Telecom
Il n'y a pas de frais de mise en service ni de durée d'engagement, mais 49 € de frais résiliation. Les frais d'installation à domicile sont remboursés sous forme d'avoir pour 1€. Si vous résiliez un abonnement chez un autre FAI pour rejoindre Bouygues, vous êtes également remboursé jusqu'à 50 €.
Pour tout savoir sur les équipements mis à disposition des abonnés, vous pouvez voir cette autre actu. La BBox fait décodeur TNT. Le bouquet ADSL contient par défaut les principales chaînes qu'on retrouve ailleurs : TF1, Direct 8, Canal+, LCP/PS, M6, W9, BFMTV, NRJ Hits, NRJ 12, NRJ Paris, Al Jazeera GB, Al Jazeera Arabe, Apsara, Art Channel, Demain TV, Equidia, Guysen TV, KTO, Liberty TV, Normandie TV, Tropik TV, TV8 Montblanc, France 2, France 3, France 4, France 5, Arte, i-Télé, TMC, Virgin 17, Gulli, AB Moteurs, NT1, Videoclick, RTL9. Plusieurs autres bouquets sont disponibles avec en plus un service de VOD en partenariat avec TF1 Vision (du groupe Bouygues, ça a du sens !). En revanche, les fonctions d'enregistrement du boîtier TV coûtent 5€/mois. Mais 20 chaînes peuvent être regardées gratuitement depuis un ordinateur.
Côté téléphonie, 65 destinations sont incluses : Açores, Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chili, Chypre, Cite du Vatican, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Gabonaise, République Slovaque, République Sud Africaine, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, Russie, Saint-Marin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Turquie. Vers fixes et mobiles : Argentine, Canada, Chine, République de Corée, Etats-Unis d'Amérique dont Hawaï et Alaska, Iles Vierges Américaines, Singapour.
Bouygues compte s'appuyer sur ses 560 magasins Clubs Bouygues Telecom pour accueillir ses clients et les dépanner. Un argument déjà utilisé par Darty qui ne compte que 150 000 clients, 2 ans après son lancement.
Le site de Bouygues : http://www.bientotbbox.bouyguestelecom.fr/
Communiqué Bouygues : http://www.institutionnel.bouyguestelecom.fr/
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Par Anthony, le 15/09/2008 à 12:33
Apple Expo, c’est cette semaine !
Actualité, information, Apple Expo, événements
L'éditon d'Apple Expo 2008 débute ce mercredi 17 septembre à Paris Expo, porte de Versailles. MacADSL et les sites du Pommier vous attendent cette année encore sur le stand E08, situé à 20 mètres de l'entrée au centre du salon.
Infos pratiques :
- du mercredi 17 au samedi 20 septembre.
- Ouvert de 10h à 19h.
- nocturne le jeudi jusque 21h.
- Paris Expo, Porte de Versailles, Hall 5
N'oubliez pas votre badge gratuit sur le site officiel du salon ainsi que sur le site du Pommier.
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Par Anthony, le 15/09/2008 à 00:32
