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Numéros de la hotline Neuf
Actualité, information
On nous demande souvent les numéros de la hotline des FAI. Je viens de tomber sur un message les récapitulant Pour Neuf Cegetel AOL, les voici :
Les nouveaux numéros du Service Clients Grand Public :
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Ces nouveaux numéros seront largement communiqués à nos clients, mais vous pouvez également en informer vos internautes.
Pour une assistance technique ou commerciale les clients Neuf doivent désormais composer le :
- le 0892 79 00 09 pour les clients Grand Public ;
- le 0892 79 00 99 pour les clients Professionnels ;
- le 0892 79 00 19 pour les clients de l'offre Mobile.
A cette occasion, l'assistance technique et commerciale de Neuf élargit ses horaires et sera désormais joignable 7 jours sur 7 de 8h à 22h.
Pour une assistance technique ou commerciale les clients Cegetel Grand Public doivent désormais composer le :
- 0892 79 00 77 pour les clients Grand Public.
Les clients Cegetel Professionnels doivent désormais composer le :
- 0892 79 00 77 pour une assistance technique (même numéro que le grand public) ;
- 0805 70 10 70 ou 10 70 pour une assistance commerciale (numéro inchangé, appel déjà gratuit).
Pour une assistance technique ou commerciale les clients AOL doivent désormais composer le :
- 0892 79 03 04 pour une assistance en français ;
- 0892 79 27 73 pour une assistance en anglais ;
Hors temps d'attente, le coût de l'appel reste à 0.34€ TTC/mn depuis un téléphone fixe, temps d’attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Telecom.
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Par Anthony, 
le 26/04/2007 à 21:37
Commentaires (3)
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marcel le 22/12/2007 à 09:23
c’est bien de donner les numeros ou on peut les appeler,ce qui serait encore mieux,c’est qu’ils daignent répondre.ça raccroche systematiquement apres le passage du disque enregistre…COLERE!!!
prospect perdu le 07/01/2008 à 18:03
C’est trop vrai
Le numero ne figure pas sur leur site, et une fois qu’on l’obtient impossible de les joindre ( PFF ! J’hésitais à souscrire à neuf mobile, c’est tout vu Nada ! Niet ! )
arthur le 18/05/2008 à 20:26
Le soucis c’est que quand ça marche pas, t’as plus que ton portable pour appeler…et là c’est pas gratos ! !