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Bonne année 2006 ! » « Enregistrer avec Freebox TV Multiposte
En bref : Télé2, M6, Tarifs Téléphonie Free.
Actualité, offres, pilotes, téléphonie, télévision
- 110 personnes se sont associées pour porter plainte contre Télé 2. Elles reprochent à l'opérateur d'avoir été abonnées contre leur gré, à leur insu. Source : AFP via LCI.
- Les chaines musicales de M6 seront bien diffusées sur Neuf TV et Freebox TV, et même d'autres comme Teva, TF6 etc… c'est désormais confirmé. Source : N9ws et Univers Freebox.
- Free, qui propose désormais les appels gratuits vers certains pays étrangers, facture maintenant les appels vers les lignes de VoIP de nombreux FAI français (Alice, Neuf Cegetel… etc), même si les numéros de téléphone sont géographiques, c'est à dire s'ils commencent par 01, 02, 03, 04 ou 05. Il n'y a donc pas moyen de savoir à priori si en appelant avec votre freebox un tel numéro si vous allez être facturé ou non. Coût ? Crédit temps de 0,09 euros TTC pour 20 secondes puis 0,043 euros TTC / min.
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Par Anthony, 
le 30/12/2005 à 15:23
Commentaires (42)
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fabricepsb le 30/12/2005 à 17:06
On présente Free comme la société la plus innovante dans les télécom, ben voyons : vous pouvez téléphoner gratuitement à un péquin moyen habitant New York mais vous devez payez pour téléphoner dans votre propre pays.
C’est vrai que je connais plein de monde à New York, mais alors des tas , et personne en France.
A force de vouloir tout rendre gratuit, il arrive un moment où il faut bien prendre le fric quelque part.
fabricepsb le 30/12/2005 à 20:52
c’est normal que les commentaires disparaissent ?
fabricepsb le 30/12/2005 à 20:53
oups désolé j’ai cru
Philippe le 30/12/2005 à 22:33
Free, usine à gags. Bientôt, les freeboxés vont devoir payer pour appeler tous les numéros en France alors que l’étranger est gratuit. Vraiment n’importe quoi. Ils ne savent plus quoi inventer pour faire parler d’eux. Mais où est l’avantage du cleint dans l’histoire? Cela devient une loterie lorsque tu décroche ton téléphone.
zmr le 30/12/2005 à 22:39
C’est une lecture simpliste du petit monde de la téléphonie… Chaque opérateur facture aux autres tout ou partie de ses services. En clair, ce sont Alice, Neuf cegetel et consors qui font payer à Free, et à ses abonnés, l’accès à leur propres abonnés. Ce n’est donc pas Free qui est en cause, mais ses concurrents. Comme quoi la concurrence ne fait pas toujours baisser les pris
Et Free est bien la société a plus innovante dans ce secteur : premier modem triple play, TV affichée sur l’ordi en plus de la télé (donc possibilité d’enregistrer directement sur l’ordi !), renvoi de la musique de l’ordi vers la chaine Hifi ou le home cinéma, appels gratuits vers de plus en plus de pays, internet au débit maxi autorisé par la ligne, tout ça pour 30 € par mois ! Qui dit mieux pour l’instant ?
Bertrand le 30/12/2005 à 22:40
Mais ça c’est déjà valable pour le GSM. Avec le portage des numéros, savez-vous quel est l’opérateur de vos correspondants ?
LL le 31/12/2005 à 01:23
Free n’a jamais annoncé la gratuité de la téléphonie vers les autres FAI, la gratuité n’était possible que vers une Freebox ou FT. Le fait que la portabilité soit maintenant possible, Free ne fait que repréciser ce qu’elle n’a jamais caché: Téléphoner chez un concurrent est facturé.
arnaud morisson le 31/12/2005 à 10:25
j’ai appelé la hotline free pour savoir qd était mis en plaçe la facturation vers les abonnées neuftélécom.
réponse : c’est mit en plaçe depuis longtemsp monsieur
Bizarre puisque lorsque j’appelle un correspondant en 045600 ( dégroupé total neuf box ) l’appel ne m’est pas facturé ( dernier appel effectué vers ce correspondant le 26/12 )
QUI PEUT M ECLAIRER ?????
fabricepsb le 31/12/2005 à 11:37
@ Arnaud : Tiré des conditions générales de vente de Free :
• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers un autre abonné Freebox
• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers la France Métropolitaine (ligne fixe France Télécom) (1)
(1) Hors numéros courts et spéciaux et Opérateurs de Boucle Locale Tiers.
Les postes fixes des opérateurs suivants (numéros de ces opérateurs ou numéros portés chez ces opérateurs) : Completel, Neuf Cégétel, UPC, Numericable, Colt, Tiscali, Télécom Italia France, ADP Telecom, Estel, EVC et Noos sont soumis à la tarification suivante :
crédit temps de 0,09 euros TTC pour 20 secondes puis 0,043 euros TTC / min.
Ce prix dépend des conditions de terminaison de trafic des opérateurs concernés.
Pour connaître, le nom de l’opérateur par rapport au numéro, renseignez vous auprès de l’Autorité de régulation des communications électronique et des postes qui met à votre disposition un outil d’interrogation. Sous réserve de modification du coûts des terminaisons d’appels par ces opérateurs.
Si ces opérateurs pratiquaient une terminaison d’appel comparable à celle pratiquée par Free ou par l’opérateur historique, les appels vers ces opérateurs intègreraient le forfait Freebox. N’hésitez pas à contacter ces opérateurs.
Le détail sur ce lien : http://adsl.free.fr/tel/tarifs/tarifs8.html
Anthony le 31/12/2005 à 11:37
> Arnaud : je crois que c’était effectivement en place, mais jamais facturé. Maintenant ça le sera, quelqu’un confirme ?
Alexandre le 31/12/2005 à 12:31
si on va sur cette page : http://adsl.free.fr/tel/tarifs/tarifsTI.html on se rend compte qu’à part vers Tiscali, aucun autre appel vers un concurrent n’est facturé.
je ne comprends pas pourquoi tout le monde s’enerve…
Et puis pour beneficier des nouveaux tarifs (ceux a partir du 1er janvier), il faut les accepter. Donc si vous connaissez plus de monde en France qu’en Israel, ne les acceptez pas et puis voila.
Le robot le 31/12/2005 à 19:16
Ben pour moi c’est immédiat. Je voulais quitter Tele2 pour Free (en me disant qu’ils semblaient faire des efforts plus important) et bien je reste chez Tele2. L’étranger ne m’intéresse absolument pas et les “plus” de free guère plus. Je paye donc 5 € de moins avec une téléphonie normale (pas via IP) et un service qui me convient pleinement actuellement.
LL le 01/01/2006 à 18:28
> Anthony, d’après une info que j’avais trouvé, suite à la portabilité des numéros FT, Free n’arrivait pas à faire la différence entre un numéro FT et les numéros “portés”. Avant Free devait facturer les appels en 08.., mais pas les 01, 02, 03… maintenant Free doit être capable de faire cette différence et du coup facturera tout les appels émis vers des numéros gérés par les FAI concurrents et plus seulement les numéros commençant par 08. Et ceux tout en restant en conformité avec les CGV. Free n’avait jamais annoncé que les appels vers Neuf telecom ou autre FAI proposant la téléphonie était gratuit. Maintenant l’appelant devra savoir chez quel opérateur téléphonique se trouve son interlocuteur pour savoir si la communication sera facturé ou pas. Il serait étonnant que Tele2,neuf telecom et autres ne facturent pas les appels émis vers une freebox. Il est d’ailleurs annoncé dans les CGV de neuf telecom: “Appels locaux et nationaux illimités en France Métropolitaine (hors mobiles, n° courts, n° spéciaux, n° d’urgence et n° Internet)”.
Et justement Le numéro freebox est un numéro Azur (donc n° spécial) et également un n° internet.
Anthony le 01/01/2006 à 19:59
OK, merci
SoundJfx le 02/01/2006 à 16:43
Moi ça m’éclate de lire partout des critiques à propos de Free.
On ne force personne à être de leurs clients. Il y a assez de concurrents pour une réelle liberté de choix. Et si vous préférez passer par “l’opérateur hystérique”, ça reste possible.
Maintenant, c’est sûr, on peut toujours continuer à raller et demander à ce qu’on nous rembourse la consommation électrique de la Freebox pour avoir du réellement gratuit…
Pikachu le 02/01/2006 à 17:11
bonjour, pour savoir quel operateur vous appeler, allez donc sur le site suivant:
http://www.arcep.fr/interactive/numeros/index-d1.htm
il suffit de mettre le debut de votre numero de telephone et ca vous dit si c’est neuf, Ft, orange, free, etc…
Anthony le 02/01/2006 à 17:22
Ah mais ÇA c’est de l’info ! Merci Pika !
MacADSL - Actualités ADSL, dégroupage et haut débit :: Téléphonie IP : connaître l’opérateur de votre correspondant. le 02/01/2006 à 17:41
[…] Suite à cette actu sur les tarifs de téléphonie Free, dont le contenu était le suivant : Les appels passés depuis la freebox vers certaines lignes IP/ADSL avec numéro géographiques seront facturés, Pikachu, dans les commentaires, a indiqué l’adresse sur le site de l’ARCEP qui permet de connaître l’opérateur qui gère un numéro de téléphone fixe. […]
Patrick le 03/01/2006 à 14:26
EH ben, on y est, c’est le 22 à ASNIERES !
FREE = FERNAND REYNAUD qui appelait le 22 à ASNIERES pour qu’on lui passe NEW YORK que l’opérateur ne pouvait pas lui passer en direct.
La, il faut appeler NEW YORK pour se faire passer la not line de WANADOO.
arnaud le 03/01/2006 à 21:05
l’encours téléphonique du mois de janvier est toujours bloqué sur décembre !! regardez le votre !! Free nous prépare un joli coup !! à chaque fois free privilégie ses nouveaux abonnés !! on va payer pour le nouveaux !!!!
Rocou le 07/01/2006 à 21:51
Fernand Raynaud, c’est l’inverse: il cherchait à appeler le 22 à Asnieres ce qui semblait impossible. Puis il a eu l’idée lumineuse d’appeler NewYork et de demander qu’on lui passe le 22 à Asniere
CECE le 08/01/2006 à 00:13
Pas mal le logiciel pour savoir chez quel opérateur on appelle mais pas efficace. En effet je suis chez free, et non plus chez france telecom et quand je tape 016989 on me met opérateur : france telecom . Et c’est faux, franchement je sais pas si je vais accepter les nouveaux tarifs … Vous en dites quoi ?
grandais le 08/01/2006 à 01:29
1. D’abord FREE a toujours communiqué sur la gratuité du tel en national.
2. De plus, il suffit à FREE de faire payer les autres opérateurs, cela compenseraient les coûts des uns et des autres et l’équilibrage total permettrait a free de maintenir la gratuite nationale à ses abonnes qqes soit la destionation des appels. Je pense même que compte tenu du nb d’abonne chez free, free gagnerai même de l’argent, une fois les compensions effectuees
3. ART. fabricepsb, l’outil de verrification de l’ART est bidon, il precise seulement a qui a ete attribue le numero. Il ne dis pas QUI le gere. Mon numero, pas exemple a ete attribue a FT et maintenant c’est free qui le gère.
Moloch le 08/01/2006 à 11:56
Et si on n’accepte pas les nouvelles CGV de free, reste-t’on a l’ancienne facturation ou pas?
ça c’est la question…
Anciens tarifs
http://adsl.free.fr/tel/tarifs-27122005/tarifs8.html
Tarifs vers la France Métropolitaine local, national, Freebox et mobile :
( Facturé à la seconde dés la première seconde “hors mobiles” )
• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers un autre abonné Freebox
• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers la France Métropolitaine (ligne fixe France Télécom) (1)
• 0,05 euros TTC par minute vers Orange France et SFR (2)
• 0,13 euros TTC par minute vers Bouygues Télécom (3)
(1) Hors numéros courts et spéciaux.
Nouveaux Tarifs
Tarifs vers la France Métropolitaine local, national, Freebox et mobile :
• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers un autre abonné Freebox
• gratuité des appels émis depuis la Freebox vers la France Métropolitaine (ligne fixe France Télécom) (1)
• 0,05 euros TTC par minute vers Orange France et SFR (2)
• 0,09 euros TTC par minute vers Bouygues Télécom (3)
(1) Hors numéros courts et spéciaux et Opérateurs de Boucle Locale Tiers.
Les postes fixes des opérateurs suivants (numéros de ces opérateurs ou numéros portés chez ces opérateurs) : Completel, Neuf Cégétel, UPC, Numericable, Colt, Tiscali, Télécom Italia France, ADP Telecom, Estel, EVC et Noos sont soumis à la tarification suivante :
crédit temps de 0,09 euros TTC pour 20 secondes puis 0,043 euros TTC / min.
Ce prix dépend des conditions de terminaison de trafic des opérateurs concernés.
Pour connaître, le nom de l’opérateur par rapport au numéro, renseignez vous auprès de l’Autorité de régulation des communications électronique et des postes qui met à votre disposition un outil d’interrogation. Sous réserve de modification du coûts des terminaisons d’appels par ces opérateurs.
Vous voyez la différence : d’un coté on parle vers des numeros en france mtropolitaine. Je pense que si on n’accepte pas les nouvelles conditions, on rete a l’ancienne facturation…
Qq’un peux confirmer?
valentin le 08/01/2006 à 22:38
quelqu’un pourrait il m’expliquer?
je souhaite conserver les anciens tarifs free, gratuit vers tous les numeros en france et payant pour l’etranger,
mais je voudrais aussi activer le service multiposte et pour cela je dois accepter les nouvelles conditions generales de vente (qui incluent les nouveaux tarifs)
comment faire?
je suis desolé mais ce n’est pas normal que je ne puisse pas bénéficier de l’offre télévision etendue de free sans devoir payer pour telephoner en France, merci de m’eclairer.
Renaud le 10/01/2006 à 22:01
Dans les 2500 dernières années du monde commercial, l’honnête homme proposait un contrat précis, ne le modifiait en aucun cas -sauf au bénéfice exclusif de son client-, et ce n’était pas au client lui-même de faire les démarches pour signaler son refus des modifications apportées. Free vous satisfait pleinement? Bonne nouvelle, vous avez un potentiel de bonheur hors-norme.
sam le 12/01/2006 à 14:00
En meme temps il est à rappeler que :
- il est difficile de se defaire de free car ils sont tres mauvais perdant !! (donc le mecontent, ne le sera que plus en partant, et ce, jusqu’a la delivrance)
- Il n’y a pas de modification de contrat
- Free est coutumier de la “malhonneté sur les bords” (changement de freebox, facturation bizare, remboursement inexistant, etc…) et c’est surtout là que ca blesse :’(
- En revanche le “y a un truc qui change, vous allez raker + et on ne vous prévient pas”, ça c’est borderline (cf ligne ci-dessus) !!!!
- efin, Les tarifs sont durs !!! très dur !!
ventresh le 13/01/2006 à 16:20
“quelqu’un pourrait il m’expliquer?
je souhaite conserver les anciens tarifs free, gratuit vers tous les numeros en france et payant pour l’etranger,
mais je voudrais aussi activer le service multiposte et pour cela je dois accepter les nouvelles conditions generales de vente (qui incluent les nouveaux tarifs)
comment faire?
je suis desolé mais ce n’est pas normal que je ne puisse pas bénéficier de l’offre télévision etendue de free sans devoir payer pour telephoner en France, merci de m’eclairer.
”
On peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre ! Free force ses tarifs téléphonies mais en échange offre une nouvelle fonction pour la télé. Tes anciennes CGV ne te proposaient pas cette nouvelle fonction. Tu les as acceptées comme telles. Donc si tu veux un truc en plus, c’est normal que tu acceptes leurs autres conditions aussi. Commme le disent si bien certain. Personne n’est obligé n’accepter les nouvelles CGV. Pour une fois que les anciens abonnés ont le droit d’adhérer à de nouvelles CGV OU PAS, vous allez pas vous plaindre.
nice le 13/01/2006 à 20:38
Je vois partout répété le tarif vers mobile :
• 0,05 euros TTC par minute vers Orange France et SFR (2)
• 0,09 euros TTC par minute vers Bouygues Télécom (3)
Mais c’est le tarif heures creuses (la nuit et le dimanche), pas vraiment celui que vous allez utiliser.
C’est plutôt celui là (inchangé) qu’il faut considérer:
• 0,16 euros TTC par minute vers Orange France et SFR
• 0,28 euros TTC par minute vers Bouygues Télécom
sans compter la fameuse taxe d’établissement.
Sachez comme même lire les contrats jusqu’au bout.
C’est sûr que Free n’est pas là pour perdre de l’argent. Mais ses concurrents non plus. Alors soyez vigilants et ne vous laisser pas berner par les effets d’annonce et les prix d’appel.
Ce que l’on peut regretter, c’est la multiplication et le morcelement des tarifs qui rend impossible les comparaisons. Mais pire, personne ne sait à l’avance combien il paiera sa consommation, et là il me semble que l’on n’accepterait cela d’aucun autre commerce (sauf peut être le taxi) ! C’est là que l’on aimerait voir intervenir une autorité de régulation…
ecureuil44 le 14/01/2006 à 01:00
et ben voilà c’est en passant en multiposte sans lir les conditions que je me retrouve a devoir payer pour les autres opérateurs, alor je sais c’est de ma faute, mais ils pourraient prévenir des changements de tarif un pe plus clairement en en voyant un email par exmple ça serait plus sympa (mais moins payant c’est sûr)
Philatin le 17/01/2006 à 13:37
Hello,
un truc qui m’etonne, c’est que j’ai activé le multiposte, mais quand j’examine mes CGV en vigueur,
et bien j’ai celles du juin 2005 et pas celles de janvier, puisque le site me propose de les activer.
Par ailleurs, je ne me souviens pas avoir du activer quoique se soit pour bénéficier du multiposte.
Y a t il d’autres personnes dans ce cas ?
Quand Free annonce les prix à payer vers des operateurs, sous reserve des tarifs de ces derniers, ça veux bien dire
ce que ça veux dire, ceux ci sont suspectibles d’augmenter non ?
Alcofribas le 22/01/2006 à 14:13
Et qu’en est-il de cette close (free: http://adsl.free.fr/tel/telephonie.html)
“N’hésitez pas à donner ce nouveau numéro : vos correspondants paieront le coût d’un appel local depuis un poste fixe dans toute la France Métropolitaine. Ainsi, si vous êtes abonné Free Haut Débit à Lyon et qu’un correspondant vous appelle sur votre Freebox, il paiera à France Telecom sur sa facture France Telecom le coût d’un appel local qu’il se trouve à Lyon, Paris, Rennes, ou depuis toutes les lignes fixes en France métropolitaine (Corse incluse).”
Si la ligne du poste fixe de mon correspondant est gérée par Alice (ou autre: quid de France Telecom ?), il lui en coute la surtaxe décrite ci-dessus ! (surtout qu’il n’en est pas infomé automatiquement!)
N’est-ce pas là une rupture de contrat ?
cliev le 24/01/2006 à 00:09
les défenseurs de la nouvelle tarification de free sont bien mignons mais,
en dehors de tout jugement sur la guerre que se livrent les fai, free a maquillé la facturation des
appels vers les numéros portés d’un fard de gratuité vers l’international alors que:
1/ les appels internationaux sont marginaux
2/ les numéros portés et les dt des concurrents, eux, vont exploser.
il s’agissait donc bel et bien de faire avaler la pilulle aux pigeons (dont je suis)
qui faisaient bêtement confiance et qui ont cru (sans consulter les cvg) qu’il y aurait plus pour le même
prix alors qu’en réalité, pour l’immense majorité des clients free, il aura toujours pareil pour plus cher.
le cheval de troie a bien fonctionné dans mon cas mais j’ai hâte de voir la réaction de ceux qui ne se sont
pas fait prendre au jeu de la super promo car, s’agissant des numéros portés, il semblerait que personne
ne sache s’il seront ou non facturés?
si oui : ils se seront bien fait avoir eux aussi.
si non : il y avait bien une arnaque pour les blaireaux comme moi.
nous verrons bien…
stan
Fantax le 25/01/2006 à 10:03
Fantax 25/1/06
Apparemment, et bien que n’ayant pas souscrit aux nouvelles dispositions, j’ai été facturé pour des appels de Free vers 9telecom - et la note est même salée. Et ce, depuis le 8 janv à peu près. J’ai voulu revérifier ce matin mais ma facture du mois en cours, visible hier, n’apparaît pas ce matin.
hypolpat le 25/01/2006 à 21:49
Les CG de vente de free sont indigestes et faites pour s’y perdre.
Rien n’est clai et la règle du jeu change en cours de route. Free se retranche
derrière des arguties juridiques qui vont à l’encontre de sa communication
ON NE PEUR LEUR FAIRE CONFIANCE ET ON SERA TOUJOURS LE PIGEON.
Ma facture du mois en cours n’apparait pas non plus!
fabrice SCHMIDT le 26/01/2006 à 14:36
J’ai été un bon pigeon aussi, en croyant beneficier des nouvelles offres sans me faire “entuber” par free… resultat, je gagne 2€ de communications que je passais en moyenne vers le canada et les us, mais cela me coute plus de 10€ en france vers des numeros affiché par l’ART comme “attribués a france telecom”… donc je decouvre a posteriori le tarif, et je ne le decouvre d’autant plus tardivement que la aussi, ils ont masqués les factures en cours jusqu’a aujour’hui! Il va falloir se plaindre en justice de cette arnaque via une association de consommateurs!
Fantax le 27/01/2006 à 18:52
Ayant pu à nouveau consulter ma “facture du mois en cours” (elle n’apparaît pas régulièrement, c’est curieux) je dois vous informer que mes appels qui étaient facturés (voir mon message précédent un peu plus haut) étrangement NE L’ETAIENT PLUS. Je paye 0 euro.
Je rappelle que je n’ai pas souscrit à l’offre nouvelle et que mes appels allaient de Free à neuftelecom.
Pour calmer un peu le jeu, sachons que les autres opérateurs font de même et même ont précédé Free - ce qui a contraint ce dernier semble-t-il à réviser ses clauses. Je n’ai pas eu encore le courage de relire le contrat pour voir si l’opérateur ne se donnait pas la liberté de réviser certaines de ses clauses. Auquel cas rien à dire. Pour ne pas accabler injustement Free j’ajoute qu’il est lui-même revenu sur la clause qui limitait le temps de communication afin d’éviter les abus. Il a annulé cette clause.
tomczak le 01/02/2006 à 00:43
les nouveaux abonnès sont bien roulès du à la publicitè( mensongère)de tous les sloguents
de gratuitè des communications ou il faut encore avoir le decodeur (ft ,etc..)comme d’habitude
les termes des contrats sont ambiguent et chacun lit les grandes lignes.
une grande petition aupres de tous les fournisseurs serait à organiser ??
frederic le 06/02/2006 à 21:51
je suis abonné chez alice en dégroupage totale et je voudrez passer à la freebox chez free ,comment faire comme je ne suis plus chez france télécom, peut il y avoir une résiliation et un degroupage chez free
quelqun pourait-il m’aidé merci beaucoup
Eloïse le 10/02/2006 à 20:36
Bien lu toutes ces infos sur Free. Etant une grande consommatrice de communications téléphoniques, je crains d’avoir de grosses factures chez cet opérateur… J’hésite à me lancer chez Télé 2 tout en craignant diverses incompatibilités avec Mac. Quelqu’un pourrait-il m’apporter des infos à ce sujet? Merci d’avance.
chrys deriverse le 19/03/2006 à 22:21
je ne croie pas et ont dit france telecom c’est chere ok c’est vraix, mais si il arrive une panne sur votre ligne en général votre ligne est réparé mais en plus ca ne vous coute rien, qu’ en est il maintenant si une personne a dégroupage total arrive une panne a qui croyait vous que la facture va tombé??? moi je pense a l'’abonné.
vraiment moi je me pose des questions pourquoi c’est si peut chere
c’est parceque les frais de panne ou toute intervention a la demande de l’abonné seras facturé a l’abonné, vous etes d’accord ou pas;
et je ne parle pas du delai d’attente avant qu’il interviene.lol
raphy10000 le 12/08/2006 à 04:45
arretez ce massacre et allez voir ce site
http://www.webdeux.info/category/voixvideo/
il ya entre autres une liste de liens (il y a 11 liens en tout) avec es sites ouvous telephonez gratuitement
c’est le meme systeme (VOIP) qu’avec les operateurs internet sauf que là vous payez pas 10 euro/mois c’est gratuit (a noter que c’est limiter a 300 minutes/semaine et par site ce qui vous fait 300×11=3300 minutes) sauf si vous créez plusieurs compte par site